La réservation ne devient définitive qu'au moment de l’accusé de reception de la part de l’hôtel (e.mail,courrier,sms,fax…)
Par commodité, et d’un commun accord,  nous considérons que l’ envoi du numéro de carte  de crédit vaut autorisation de prélèvement pour la valeur des arrhes. Les  arrhes constituent un moyen de dédit et demeurent  acquis à l'hôtelier en cas d'annulation de la part du  client. Le Chris-tal s’engage à honorer toute réservation garantie par cette procédure de réservation.

En cas d'annulation ...
Pour les séjours de 1 à 7 nuits, une nuitée de prestation réservée, par nuit et par personne sera retenue.
Pour les séjours de plus de 7 nuits, deux nuitées de prestation réservées par nuit et par personne seront retenues.
15 euro de frais de dossier,  si l’annulation a lieu avant les 30 jours qui précedent la date d’arrivée.

En cas de modification de séjour :
    L’hotel Chris-tal peut conserver à titre d’indemnité, la moitié des arrhes reçues. Un autre séjour pourra etre programmé dans la saison encours avec accord amiable.

 

Arrhes retenus pour écourtement de séjour : 50 % du prix de la chambre par nuit écourtée.